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一般都是协助服务部工作的,每天的电话回访,维修邀约,部门管理层做数据分析,也会不定期搞一些维修客户的活动,比如爱车讲堂,自驾游,客户羽毛球比赛等等,每个店都不一样。
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不同的公司叫法不一样吧,一般是维修保养招徕和维修保养完成后电话回访,也有兼做续保的,做客户档案,维系客户等。
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