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王忠 实名
物业服务态度七声九语? 服务人员应该做到的: 1,有求必应,有应必荅, 2.积极主动, 3.热情耐心, 4.细致周到, 5.文明礼貌, 6.不厌其烦, 七声: 1.业主来了有欢迎声, 2.业主离去有道别声, 3.业主呼唤有回应声, 4.遇見业主有问候声, 5.服务不周有道歉声, 6.服务之前有提醒声, 7.业主帮忙或表扬有致谢声! 九语: 1称谓语, 2.问候语, 3.征询语, 4.拒绝语, 5.指示语, 6.答谢语, 7.提醒道歉语, 8.告别语, 9.推荐语!
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