#离职的10086个理由#优秀物业客服6大实用技能必备？一，1.物业客服是永远的微笑者，2.对待业主要有礼并矜持，3.要在业主最需要的时候出现，4.永远不要让业主感到难堪（换位思考）！二，克服性格障碍，1.老好人，2.性格猜疑，3.性格傲慢，4.腼腆的客人，5.急躁的客人，6.沉默寡言，7.散漫的客人，8.难伺候的客人！三，克服语言障碍，1.七忌：忌散，忌泛，忌急，忌空，忌横，忌虚，忌滑！四不：不说不尊重之语，不说不友好之语，不说不耐烦之语，不说不客气之语！五，情绪1.控制情绪，2.保持冷静，3摆正角色，4.忙而不乱，5闲而不懒，6礼让三分，7严于律已！