#医院/医疗/护理#医疗质量安全建设的5要素-8 （五）路径方法 选定目标（集体赋分法和圈能力）---制订计划（甘特图）---不同问题采用不同方法。纠纷、不良事件、质量问题、指标问题：通过循证、RCA、鱼骨图，找到问题的根源和影响因素，为改进奠定基础。成立QC小组。明确各诊疗组的突出问题，以诊疗组为单位，成立QC小组，解决组突出问题；如果是全科的问题，以主任为核心，成立QC小组，解决科室质量问题。PDCA的方法。质管员负责引进质管办、医务科等，职能部门提供指标数据，学习质管工具，向主任汇报改进进度。从落实核心制度、解决关键质量安全问题。