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公司点评·250
4.3
250位员工点评
薪资待遇
公司发展
晋升空间
匿名
2022-08-24
工作环境好
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面试经验·20
3.1
难度值
20人分享面经
30%人认为面试偏难
超简单
较简单
适中
较难
超难
匿名用户
常州·面试客户关系/投诉协调
面试未通过
面试于：2023-11
人事让人印象深刻，瞬间就让你讨厌这家公司
1、不尊重人，没有人排队的情况下，人到了5分钟不给你开门，把你关在外面晾着
2、人事不专业，戴个口罩说话声音很小，你如果让她说话声音大点，她就会露出厌恶的表情
3、面试题:收到手机质检后内部有问题，要降价收，客户投诉怎么办？我答:①给客户看过往类似案例的报价做对比说明②给出收到手机时的留样照片
面试官:这是顶撞否定客户的行为，应该让客户自己出示送过来前的留样照片。
你们自己琢磨，这有一点逻辑？你客户卖手机之前还得把手机拆了拍照片是吧？到底是我否定客户还是你刁难客户？
面试问:之前有没有从事过投诉处理职业？答:从事过销售行业的投诉处理，办公类的话从事过审核岗
面试官:销售投诉是售后不是投诉，审核跟这个没关系。
投诉原来不是售后是吧，白马不是马是吧？逻辑都理不清当什么人事？
4、没有尽到人事职责，面试是双向选择。但这里的面试官只是不停问问题，完全不介绍自己的公司，待遇，环境等，面试完了我对这个公司一无所知，仍然只是知道是个收手机的
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