品质管理指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径，工作内容包含：1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施；3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；5、负责全员品质教育、培训；6、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。