消防通信员主要负责接处警整个流程，包括接警，记录报警内容，调派出动车辆，以及上报出警情况等。消防通信员岗位责任重大，通讯畅通、调度及时是人民群众生命财产安全的重要保障。消防通信员不仅要了解基本操作技能，掌握接处警系统的使用，而且由于平时还担负着一些计算机应用信息系统的使用与管理，所以要会使用公文流转、火灾统计、执勤战斗统计、电子邮件等系统，了解相关的规章制度。通信员：指部队、机关中担任递送公文等联络工作的人员。也用以指经常给报社、通讯社、广播电台、企业写稿报道消息的非专业人员。