医辅人员的工作如下：对病情发作后对病情作出初步评估，并在病患需要的前提下在送往医院路上进行治疗措施。其能为医学紧急情况和肉体昏迷提供护理。大多数从业的工作场所都是在救护车、呼救应急车、巡回应急车上。他们提供医院外救治和轻度诊断。也有一些会在院内从事医护。医辅人员绩效考核的一级指标分为工作效率、服务质量两部分。工作效率指标为正向指标，实际100分制考核，主要考核服务工作量、出勤工作量、所在部门当月绩效分数。