做酒店前台的要求：1、大专及以上学历（四、五星需要的）；2、女，身高164cm以上，男，身高172cm以上，形象气质佳；3、普通话标准，酒店英语基础好，能用英语较流利进行沟通；4、有酒店前台接待工作经验；5、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。