我把用户画像分为以下3类：2B用户画像、2C用户画像、全场景用户画像。 我们经常说的是2C，国内做的比较早的是淘宝、腾讯、垂直行业是：去哪儿、爱奇艺i.. 2B用户画像，据我所知百度和阿里也有很深入的研究。后成立的美团、字节跳动在2B上也投入不少。 一、什么是2C用户画像？ 根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。一般标签有：性别、年龄、兴趣爱好、家庭状况等——没有错，就是您注册一些平台时候，填写的那些基本资料。如果你理解用户画像就是这些信息时？ 另外，一些完善的用户画像体系还包括以下维度：用户静态属性、用户动态属性、用户消费属性、用户心理属性。 二、用户画像的作用是什么？ 产品冷启动期间，用户画像主要要用户研究，产品准确从0到1的过度。 而到了成长期，需要改变策略，从细节抓起，从每一次和用户的交互中寻找用户的真实需求，这个时候用户画像可以很好的辅助分析。很多企业的用户画像都处于这个阶段。 如果您觉得产品已经成熟了，不需要用户画像了，那就大错特错了！这个阶段，我们需要结合用户画像寻找新的增长点和突破口。