首先我不知道你的大环境是什么？也不知道你是从事快捷酒店还是星级酒店。如果是星级酒店是几星级？ 抑或有不有贵人提携？ 敝人不才，虽然从事酒店才三年，但和你一样你是客房经理。现在已主动辞职 我就跟你交流一下我的想法。 你既然已经从事酒店客房已经八年，你心中一定有一些想法。对于你的这个环境一定有一个深刻地了解。 经理基本上是一个部门的一把手，当然也会有些酒店会存在房务总监这样的职位。但无论如何，你现在都是应该一个能独当一面的人。 所以你现在想要发展，无外乎是往上升一步到----房务总监或者是总经理级别 那么一个很现实的问题放在你面前。你以前有没有做过前台？其他的部门，你有没有经历过。 任何一家正规的酒店总经理从来不是从一个部门一路往上升的。他总要从各个不同的部门都要待过，经历过学习过才知道整个酒店是怎么运作。 前台不是一个普通的部门，是酒店盈利最高的，复杂程度不比财务轻松 对你来说除了对业务上熟悉的这个原因外，还有一个更重要的原因。这个部门涉及的钱的问题很敏感，酒店除了安全，坏账之外，最怕的就是前台跟销售搞在一起，因为这两个部门如果搞在一起。光靠台面上的账本，财务是完全没有审核出来的。而这些，就像耗子一样。亏空酒店的钱等你以后升到领导你的财务报表上的数字永远很低，但是销售量却却很高。你自己束手无策或者找不出害虫就很头疼 凡事点到即可，前台的话没有什么特别需要考的证。如果你想变得更优秀的话，你可以去参加金钥匙。亦或者把自己的英语水平锻炼好，多练练微笑，后场跟前场是完全不一样的要有心理准备。 最后再提一句，不知道你有没有关于前台的经验，如果没有经验的话，最好从领班开始干起，熟悉一下住房登记系统，前厅经理干客房也许可以平调，客房干前厅不容易哟。 如果你非要想考证的话，你可以试着去考一些财务类的，这样子有助于你以后对酒店资产的管控和资金的调度有一个更加科学的知识支持