110接警员有正规编制和临时聘用无编制两种，正规编制属于有事业编制的公安民警，是公安接警、派警的前哨岗位，非编制110接警员属于合同制，非公务员编制，主要是负责接听和处理来电报警电话的人员。110接警员的工作职责有：24小时受理群众的报警、求助、咨询；做好110报警电话的接听、录入、报告等相关的信息传递、查询等工作。受理警情时应语言简洁、规范。接听非警情求助时，要做好解释工作，并提供必要的帮助。