我补充一点，既然不影响销售，文中体现的是“抓住瑕疵”，无非就是价格与好处，在销售过程中，一方面体现品牌形象，一方面维系关系，我觉得无需深入需求分析，更换产品体现公司对经销商服务质量，产品上折让，会导致后期工作开展类似情况再次延伸。可以个人名义请吃饭沟通交流。做销售要有底气，让步分方式与节奏，发现问题，还要解决问题以及后期可能存在的问题。