先熟悉该公司的组织架构，财务状况。熟悉生产的产品信息，查找相关规范。目前生产产品销售情况，最近一年客户反馈，对产品意见。反思找出产生客户所反馈问题的原因，根据原因，调整生产车间施工方案，如是技术性难题，向专业人员资询改进，如果是人员问题，调整生产车间人员架构。