廉洁文化的核心理念体现了全体职工在党风廉政建设和反腐倡廉中必须遵循的行为准则和追求。勤政就是干事，廉政就是干净。勤政是工作规范，廉政是道德规范。勤政与廉政这两种规范具有不同的约束力，两者的结合，使成就一番事业的基础和保证。既要按照勤政的要求干事成业，扎实工作，又要按照廉政的要求严于律己，清正廉洁，树立为民、务实、清廉的形象。北京公交集团的服务理念：服务乘客必须做到“三心”，即细心、耐心、真心，倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到，耐心解答、百问不厌，乘客需要、真诚帮助，让乘客真正享受满意的公交服务。