考核内容包括：1、工作态度：即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：出勤率、工作主动性、工作积极性、合作性、工作责任感。2、工作任务：（1）工作计划完成率；（2）业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等；（3）公文处理的及时率；（4）文稿起草的及时率；（5）公文处理的差错率；（6）企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率；（7）文件管理的规范性；（8）按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席；（9）积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。3、工作能力：（1）专业技能；（2）组织协调能力；（3）沟通能力。