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#外贸业务员#请问如果订单只收了定金,尾款没有收回,比如客户不满意产品质量,产品做好了直接不要了,在这种情况下,公司要求业务员赔偿尾款金额的20% 合理吗?

蔡女士

1. 客户是收到货了才发现质量有问题? 2. 你做的什么贸易条款? 3. 你们公司的付款制度是什么?

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楼上说的很有道理,尽量调节吧,如果不行,那么定金是不可能退的,把货转手,降低损失。
18-05-04
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那就是在货物做好了之后客户没有原因的不付尾款,也不要货对吧。这种情况的话你先和客户沟通什么原因么?毕竟他又给你交定金,看看是不是有什么突发情况,第二步可以试着和客户打感情牌,告诉他这次你要赔尝所有的损失但是你也是给别人打工之类的看能不能打动他。但是如果客户太次的话,坚持不要货,那最后有两种可能,一是根据你们公司的管理方式你会承担一定的后果,(建议你可以用违约去吓吓你的客户,最好带上案例,编也可以,可以严重些。可以以此去反馈给你的客户,告知是客户违约在先,你这边可以在国际贸易起诉客户,这样的话会有很多怎样的事情发生,对他的损失是什么等等。) 二是你可以转手把这批货卖给别的客户来弥补你和公司的损失。记住定金不能退。你最好找你们公司资深的人好好讨论下这件事,看看具体要如何解决。 你和客户的合同内容写的详细么?//@罗女士:付款条款是30%定金,70%尾款。是客户弃货,货没有发出去啊。
18-05-04
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付款条款是30%定金,70%尾款。是客户弃货,货没有发出去啊。
18-05-04
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非常感谢你的耐心解答,对我非常有帮助呢,已采纳你的意见哦~
18-05-04
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