如果客人开始抱怨，说明对产品有兴趣，下订单的可能性比较大。之后问客人此产品可以接受的价格是多少？推荐客户预算范围价格低的产品给客户。这时候心中要有数1.很可能客人购买价格低的产品2.有可能客人目标是购买原来的产品，只是周璇价格。业务员要心中有数，揣摩客人心思，不丢单。