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#质量管理/测试#一款产品还是样品，出货出去之后被投诉，到底是该工程部处理还是品质部处理？
范先生投诉了就是我们都还没做到位，各自都应该自我检讨追因 查明和改良，而不是去争论该谁来处理。投诉就说明有改良的机会，有更上一层楼的产品交到我们客户面前。没有最好的产品，只有更好的产品。