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江上晚风吟
#客服主管#提高团队凝聚力和战斗力。各位大虾有没有好办法?
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#客服主管#提高团队凝聚力和战斗力。各位大虾有没有好办法?
我觉得就是两个方面,第一是目标导向,作为领航员,你要知道团队的方向在哪,每个阶段的达成,再细化拆解下去,让团队的每个人知道自己的任务和目标具体是啥,达成后的收益是明了的。第二就是体验,团队氛围这块,简单就是在团队里做是舒服的,付出是有收获的(薪资和晋升),这个主要可以通过日常的激励政策,拓展活动,自己员工关怀(惊喜值很重要,生日会,节假日等等,具体要结合自己的业务),人都是需要培养,团队是需要不断磨合的,加油