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#销售#销售解决不了，售后，与维修。 但是能缓解，客户因矛盾产生的情绪变化。 店销，从给客户倒水开始。
简简单单售后第一步，一定不可以让客户在门店大堂吵，可以先把客户带到售后或许办公室，安抚客户的情绪，让客户先说话，最好不要打断客户的话，这样会让客户觉得你不尊重他，等客户情绪发泄完了，再和客户沟通