工作会经常遇到索赔问题。我一直做投资方，我们会遇到监理方和施工方的索赔，收到索赔申请时，首先要核实索赔项目和理由是否符合要求，如果符合，索赔申请也真实，我一般会同意。签字前会提前与领导沟通。我们是做技术或管理的，审核索赔内容是我们的工作任务，能不能索赔，能索赔多少，理由是什么，都需要一一落实。把这些工作做好，一一呈现给上级领导。决定权在领导。