首先要熟悉物业基本概况，了解物业基本运转情况，其次要有超强的应变能力，以及语言沟通一定要能够适可而止，有很多时候往往就一句话就会惹火烧身。还要具备催收能力，以及社区一些困难户的物业费的催收，查清事实真相，了解社区居住人群，培养出自己看好的得力助手，相对工作会轻松一些。掌握物业运转资金动态，始终为物业创收的这根弦不要松懈。社交能力一定要广，维护好当地街道与派出所的关系。等等…… 总之一句话，具备超人能力，能够快速解决突发性事件。以及学会规避风险，解决并处理好日常工作与事情的发生。