个人观点 运营管理是一个很大的概念，很多企业都在讲运营，讲管理，但每个企业对运营以及运营管理的定义又都不同，每个企业设立运营管理部内涵与外延也大多不同。 管理是个PDCA的过程。而运营？运作？经营？营销？不同的定义还是要根据公司战略而定。 对内对外运作方式方法，财务体系管理和业务体系管理，合法合规运作这些属不属于运营？知己知彼百战不殆，外部的对标行业分析，成品的深耕，市场产品组合的定价策略是否也是运营管理的范畴。（产品及产品组合定价策略大多扔到财务管理体系中） 企业又追求的是哪种运营管理呢？ 运营出彩不在一朝一夕。 我觉得运营人员更像连通器，链接业务财务，链接战略远景与现实，链接新旧业务，不会是公司主角，擅长后台编剧，不一定被人看好，但不可或缺。 运营是兄弟，是导师，是补台神器。不能过度放大运营的角色，但当他发现业务停滞时可以迅速找到问题所在，同时发挥协管员助推器的功能。 作为一个运营人员，最初我也曾希望自己能做多一些出彩的事，但实际工作中才发现运营做的更多的是雪中送炭，很少有锦上添花的事。 对了，运营人也是那个只能当教练员无法当运动员的碎嘴子。 感谢那些能能理解这种苦口婆心的领导同事。