通常导致控制状态不允许支取的原因有：1、账户已经挂失；2、账户已被冻结；3、该账户为保证金账户，不可支取。解决办法：可以去银行柜台携带相关资料、身份证查询激活。存款人为从事生产、经营活动纳税人的，还应出具税务部门颁发的税务登记证。开立基本存款账户，不同的存款人应按下列要求向商业银行相关网点出具证明文件：企业法人；应出具企业法人营业执照正本。非法人企业；应出具企业营业执照正本。社会团体；应出具社会团体登记证书，宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明等。