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卖瓷砖的销售技巧和话术是什么?
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卖瓷砖的销售技巧和话术是什么?
卖瓷砖的销售技巧有:1、做好“破冰”工作,拉近客户与自身的亲近感。2、要掌握产品专业知识和卖点,只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。3、善于慧眼识顾客,果断地抓住机会,针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。4、能抓准顾客的需求,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣,确保每位顾客都能买到适合的产品。话术:看到客人进店要微笑迎接顾客并说“你好,欢迎光临,家里要装修吧”。接下来可以说 “我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种,核算出最合理的材料成本,还有,我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后,再根据顾客需要回答等。