首先:要有系统的专业知识。 从总体设备设施维护来说（适用于前介及后期） 机电方面，主要是消防设备及给排水，人货电梯，通风，空调，柴电设备的工作性能及各项参数，常用备件的备存。一定要对设备了然于胸，能够熟练的根据设备的实际情况进行有机划的例行保养及风险评估，并能够立档建卡。供配电方面，要求能够准确掌握各类开关设备及计量设备的性能，高供高计的要求能够准确进行倒闸操作（一定要有高配证）。 土建及房建方面，对房屋的结构及各类管道要求熟知，例如（框剪结构，砖混，框架）各类墙体性质，外墙形状及性质，屋面防水层，住宅防水，排水管路。重要的是能够看懂房建全套图纸。 弱电方面，全面掌握视频监控，楼宇对讲，停车场管理系统，周界防范，巡更打卡等设备的使用及更改。 客情维护方面，有极强的动手能力，能够处理业主家庭的基本维修。及前期装修期间的装修监管问题。 最后，最最重要的是要能够管理并团结好整个工程队伍，因为，活不是一个人干的！