运维是指互联网运维，本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。 运维通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。 运维工程师们的职责不仅限于产品的整个生命周期里运维，还需要总结工作中遇到的问题，抽取出相关的技术方向、研发相关的工具和平台以支持/优化业务的发展并提高运维的效率，相关技术工作主要包括： 1、服务监控技术：包括监控平台的研发、应用，服务监控准确性、实时性、全面性的保障； 2、服务故障管理：包括服务的故障预案设计，预案的自动化执行，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性； 3、服务容量管理：测量服务的容量，规划服务的机房建设，扩容、迁移等工作； 4、服务性能优化：从各个方向，包括网络优化、操作系统优化、应用优化、客户端优化等，提高服务的性能和响应速度，改善用户体验； 5、服务全局流量调度：接入服务的流量，根据容量和服务状态在各个机房间分配流量； 6、服务任务调度：服务的各种定时/非定时任务的调度触发及状态监控； 7、服务安全保障：包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等； 8、数据传输技术：包括p2p等各类传输技术的研发应用，也远距离大数据传输等问题的解决； 9、服务自动发布部署：部署平台/工具的研发，及平台/工具的使用，做到安全、高效的发布服务； 10、服务集群管理：包括服务的服务器管理、大规模集群管理等； 11、服务成本优化：尽可能降低服务运行使用的资源，降低服务运行成本； 12、数据库管理（DBA）：通过设计、开发和管理高性能数据库集群，使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理； 13、平台化的开发：类docker和google borg平台的开发管理，及服务接入技术； 14、分布式存储平台的开发优化：类google gfs等分布式存储平台的研发及服务接入。