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内丽
#HR社区#如何从一个小白成长为好的面试官?
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#HR社区#如何从一个小白成长为好的面试官?
能不能成为一个好的面试官,用三个问题就可以辨识出来。 Criterion: 什么是招聘的最终目标? Traits: 候选人的哪些特质与最终目标相关度最高? Identify: 如何识别这些特质? 只有能清楚回答上面三个问题,在实操中从预测绩效的视角选出并合适的人选,才算是一个合格的面试官。 Criterion: 什么是招聘的最终目标? 一个好的面试官,是要知道招聘的最关键目标,是任务绩效。除此外,基于文化背景差异,很多公司希望有更高的敬业度、稳定性、责任心、出勤率、组织公民行为等等,但是需要特别明确的是,你不可能招到一个完美的人。如果你了解人力资源管理的流程是什么,你会知道,管理是一个过程,即便你招牌一个责任心强、敬业度高的人,管理不善,照样还是会导致人才流失。好的面试官能知道要招什么,会放弃完美的框架,从完成当下的任务绩效为目标,把招聘目标锁定在有限几个指标内。 Traits: 候选人的哪些特质与最终目标相关度最高? 一个好的面试官,如果能通过笔试或面试了解到候选人的智力水平、性格特质,基本上就已经算一次成功的面试了。 Identify: 如何识别这些特质? 这是面试官的试金石。用面试解决所有的问题,那是不可能的,虽然面试效度经常被诟病为不如抛硬币的概率更高,但是缺乏结构化的面试,确实效度过低。 一个好的面试官,要知道如何提更好的问题、何时追问(Dipboye, 1993),知道如何营造和谐气氛,以便获取更多发现,并能善于从行为观察进行推论、判断。这都离不开要对专业知识的学习、理解和应用。 借助适当工具有些特质好面试,有些不好面试。还需要一些测评工具的参与。 智力测评工具,如能力分项测验(DAT)。智力可以通过面试来测得一部分,但是信效度不敢保证。 性格测评工具。关于性格的面试,为什么科学我在别的回答里讲过这里就不赘述,很关键的一点是科学的东西都是可以相互印证的,以及有一些明确的数据化的链条可寻。比如如果你用大五测评,我可以通过测评结果告诉你,这个人更适合做销售还是市场,更适合做管理还是技术。