说说我到集团某子公司交流的事，从与HR的聊天及实际调研掌握的情况来看，虽然公司的培训制度都较为健全，新员工培训也有陆续开展，但实际成效并不好。 为了求证自己的想法，我申请旁听了一场他们的新员工培训课程。整体感觉HR像是为了完成任务而组织培训，内部讲师也都是看图说话，新员工在下面听课后依然迷茫。 于是，我总结了几条他们公司在开展新员工培训中存在的误区，具体如下： 1.忽视培训需求分析 HR在开展新员工培训前，缺乏需求的调研与分析，没有站在新人的角度上去考虑他们希望得到哪些知识和技能的学习。 那位HR给我的反馈是，做需求分析太浪费时间，新员工只要随着时间推延，都会逐渐适应环境而工作。 我想，任何培训的成果都离不开每一个细节的精心筹划，而培训需求分析是计划方案的首要环节。如果这个环节不重视，培训就容易流于形式。 2.只讲概念，不讲实操 在公司的新员工培训中，HR会安排职业道德、沟通技巧等通用型课程。这些课程的确很重要，但普通新员工并没有强大的举一反三能力，他们做不到学了“沟通技巧”后，就成为了沟通达人。 学员听课是要拿来用的，以“沟通技巧”课程为例，HR是否更应挖掘员工实际沟通方面存在问题的共性点，然后再把这些共性点提炼成课程来讲？ 如“向上司汇报工作的3个步骤、处理客户投诉的5个要点”等，培训内容接地气，员工到了岗位上能迅速上手，这才是面向绩效的新员工培训。 3.缺乏对新员工的持续关注 人力资源管理中有个很大的误区，那就是一些HR觉得新员工培训就是一两天的事情。其实这个过程除了授课还有跟踪、反馈等环节，应贯穿于整个新人试用期，甚至更久。 例如他们公司HR部门在完成新员工的集中培训后，就会把新人丢给用人部门，然后不闻不问。实际上许多员工往往还消化不了这么短时间内学习的内容，不适应新环境的工作风格，一旦遇到问题无法及时反馈和处理，情绪管控不好就很容易导致离职。