管理过程理论之父是亨利·法约尔。1916年，法约尔提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制五种要素。这也就是管理的五种职能，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 管理过程理论认为，各种企业和组织以及组织中各个层次的管理环境是不同的，但管理是一种普遍而实际的过程，与组织的类型或组织中的层次无关。部门化、管理跨度、管理控制技术等，普遍适用于各种组织和组织中的各个层次。把这些经验加以概括，就能形成基本的管理理论。有了管理理论，就可以通过对理论的研究、实验和传授，改进管理的实践。