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汽车销售顾问应具备哪些职业道德?
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从车主的角度来理解:首先,应该明白产品(精品)功用并能生动描述;熟悉同类产品,清楚竞争对比优劣;从车主本身出发能够给出适当建设意见。汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
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从车主的角度来理解:首先,应该明白产品(精品)功用并能生动描述;熟悉同类产品,清楚竞争对比优劣;从车主本身出发能够给出适当建设意见。汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。