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服装店导购员销售技巧和话术是什么?
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服装店导购员销售技巧和话术是什么?
服装店导购员销售技巧是:1、需要有自信心,有了自信心才更有说服力。2、作为一个专业的导购人员,要了解其产品的特质。3、在销售的过程中要懂得随机应变,适当的为顾客进行推荐和说明。4、把握流行的动态,了解时尚的潮流趋势。5、认同顾客的看法,反而更容易赢得顾客的认可并最终掏钱买衣服。话术技巧:1、避免命令式,多用请求式;2、少用否定句,多用肯定句;3、多说赞赏感谢的话;4、在拒绝时一定先说抱歉的话等。