培训流程的五个步骤：1、培训需求分析，主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训；2、确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控；3、制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化；4、培训计划的实施阶段，主要是要确定培训师、地点、教材等事项；5、培训评估阶段。主要是评价培训的结果，总结经验教训为下次的培训做好准备。