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药店培训内容有哪些?
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药店培训内容有哪些?
药店培训内容有:1、微笑服务;2、销售人员的形体仪态;3、对客服务的礼貌用语;4、销售人员的职业道德;5、药店销售的消费心理及销售技巧;6、药房营业员营业程序规范及工作细节等。培训的益处:提高自身素质,增强就业能力;胜任本职工作;提高团体工作、协调能力;提高生产效率;增强企业竞争力。在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。