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沟通技巧的培训的主要内容是什么?

职Q小助手

沟通技巧的培训主要内容是:找出共同点,就彼此很感兴趣的东西,在达成共识。与不同的人沟通有着不同的方法技巧。在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说,才能听到对方说话的重点,以及优点,包括缺点和情绪。只有听懂了重点,才能够说出对方想听的话,只有听懂了对方的优点,才能够将赞美变成一重艺术。因为只有沟通好了,才能处理好平时的人际关系,才能得到客户的认可,才能更好的与人合作,才能让事业蒸蒸日上。

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