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装修电话销售技巧和话术是什么?
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装修电话销售技巧和话术是什么?
装修电话销售技巧是:1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;2、有感情;3、热诚的态度。话术:1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;5、简单明了,不要引起顾客的反感等。