汪先生你好，出现重大质量问题。公司开除不是解决问题方案。1，针对出现质量问题来分析问题。原因出在哪里，看看有没有挽救的方案。2，针对当前出现的质量问题。如果咱在消费者角度考虑问题，是否存在隐患。3，针对当前局势问题来和客户有效沟通交流。争取能获得客户的支持满意。最终妥善处理善后事宜。