那建议你尝试走话务客服主管或者新媒体客服主管这条路，梳理自己独特的客服管理体系，如果实在走不下去，也可以学习其他职业技能，实践辅助，协助转岗

我没有做过管理，但是我也做过新人的师傅，我觉得我可以胜任

工作不是委屈求全，要找到自己的优劣，公司氛围既然不是你认可的，应该早点更换，你是否觉得自己有管理能力？

我来的一年后陆陆续续都走了，就是我的下一期来的，都有干没几天走的，说实话联通客服不好干，1070的底薪，没有服务员底薪多。电话要接到22点23点甚至一个通宵的夜班，而且有参评满意度的要求指标，如果你达不到就不给你开工资，还要让你无偿加班补指标，我的直属领导更过分的是，你就算是下班了，也要因为指标不好写联通的业务知识题，不然就在全班面前数落你，还各种在大领导面前说你的不好，然后达到劝退的目的

那您在这三年的工作中，发现了公司和自己的哪些不足没有？您同期的员工，有晋升的吗？

我做了3年多了，联通业务学的挺好，关键熬夜，底薪太低，一直接电话，没有任何可以表现自己的地方