理论类的我了解的也不是很多，毕竟我不是专业的，你可以去网站搜索一下，还有案例可以考虑看看。 口头的话我觉得经管都有一个共同点就是无论何时何地，做任何事情，都间接或者直接的在销售自己。能力往往不是靠嘴的，没有嘴肯定也是不行的。能力这东西就看你自己怎么理解或者实际行动的了。