如何留住顾客的主要方式和措施有：站在顾客的立场考虑问题；使顾客容易找到你；即使客户找你聊天也不要让他吃闭门羹；为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等；给客户自便的机会，让他四处看看，并提醒他注意安全；让客户必须对我们的项目了如指掌；特定价格限量发售，提供特别优惠，不可出现脱销；坚持准确无误地执行订单（认购书）的原则，但对客户的特殊情况提供灵活措施；即使是成交后，也要跟客户保持联系；为客户付款提供方便，但千万不要出现乱七八糟的多收费。；按时交付使用，承诺要兑现，产品保证要有实质内容；为客户退款提供方便，尽量快地及时退款；对给你带来业务的人表示感激。