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现在的服务业与销售业你怎么看?

张明翔

这两个行业只是侧重点或者先后顺序不一样,其实本质都是一样的,就是针对客户需求,做好客户推荐,维护好客户服务。销售与服务是分不开的。销售是为了服务进行的铺垫,服务是为了销售做好的完善。所以没有服务就不可能做销售,销售不做服务就不可能长久。 销售里面有句话叫售后服务,而服务里面也有句话叫附加销售。我们不可以忽视一个,否则必定会变成独脚走路。

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你的回答对我很有启发,感谢~
20-01-01
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你说的对,这一切的核心是人,以人为本,因材施教,因人而异。明确的了解客户的需求辅助客户做出最适合他的需求,这是服务的根本,也是销售的核心。
20-01-01
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