一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情纳入事业编制。网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体，工作目标是为了解社情民意，化解社会矛盾，服务社区居民，通过定时巡查，实现网格员对网格实行“精细化管理，贴心式服务”。网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。