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怎么跟客户聊天找话题?
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跟客户聊天找话题可以采用以下方法: 1、平时多储备常见话题 在拜访客户时,要让聊天为正式交谈的热身。比如,当交谈开始时,不妨先谈谈“天气”之类的轻松话题。因此平时,除了自己关心感兴趣的话题外,还需要储备一些可以与客户闲聊的话题,具体如儿童教育、购物经验、夫妻相处、交际应酬、家庭布置、运动、娱乐、热点新闻、哲学、宗教、艺术等等。在和客户聊天时,就可以针对客户的兴趣爱好聊天,做到有的放矢。 2、避开的敏感话题 对于自己不知道的事情不要充内行;不要向陌生人夸耀你的成绩,如个人成就、财富,等等;不要在公共场合谈论别人的失败、缺陷、隐私;不要谈容易引起争执的话题;不要到处诉苦和发牢骚。 3、话题的选择可以就地取材 和客户聊天时,可以按照当时所处的环境来寻找话题,也可以向对方了解一些他熟悉的、感兴趣的问题。
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怎么跟客户聊天找话题?
跟客户聊天找话题可以采用以下方法: 1、平时多储备常见话题 在拜访客户时,要让聊天为正式交谈的热身。比如,当交谈开始时,不妨先谈谈“天气”之类的轻松话题。因此平时,除了自己关心感兴趣的话题外,还需要储备一些可以与客户闲聊的话题,具体如儿童教育、购物经验、夫妻相处、交际应酬、家庭布置、运动、娱乐、热点新闻、哲学、宗教、艺术等等。在和客户聊天时,就可以针对客户的兴趣爱好聊天,做到有的放矢。 2、避开的敏感话题 对于自己不知道的事情不要充内行;不要向陌生人夸耀你的成绩,如个人成就、财富,等等;不要在公共场合谈论别人的失败、缺陷、隐私;不要谈容易引起争执的话题;不要到处诉苦和发牢骚。 3、话题的选择可以就地取材 和客户聊天时,可以按照当时所处的环境来寻找话题,也可以向对方了解一些他熟悉的、感兴趣的问题。