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个人客户经理在进行内部引见时主要分为哪三个步骤?
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个人客户经理在进行内部引见时主要分为哪三个步骤?
个人客户经理在进行内部引见其主要内容分为三部分:1、引见的种类。2、如何获得引见。3、如何管理引见。客户经理在做完引见成果确认操作后,一般情况下是上级主管领导审核,有的是部门领导审核,有的是要求公司主管领导审核。根据发起引见行为的群体不同,引见可以分为四类:柜员引见、销售团队引见、客户引见、以及圈内中心人物引见,其中柜员引见和销售团队引见客统称为内部引见,因为是我们网点内部成员的互相引见,所以叫内部有引见,而客户引见和圈内中心人物引见为外部引见,因为是我们网点成员去寻求或者要求客户来帮助我们去拓展我们的客户资源,所以称为外部引见。