销售技巧总结包括： 1、首先制定合理的销售计划，比如说针对去年的销售工作做一个总结，根据利润以及行情走势等问题来调整和修改今年的销售计划，一定要符合这个变化的行业节奏。另外，要保证销售计划的可行性，从切实的利润出发。 2、注意发展客户群体，针对老顾客和新顾客推行两种政策，要“抓住老顾客，带动新顾客”，发展“以老带新”的顾客群体发展模式，一方面加强对老顾客的福利优惠服务，另一方面也是通过老顾客发展新顾客，保持企业客户源的更新和发展壮大。 3、时刻关注顾客针对产品的需求发展，因为需求决定市场，顾客的需求就是产品交易的发展方向。就同类市场商品而言，各种因素都是顾客的需求发展的方面，这个需要一定的客户调查，然后调整产品的部分要素，适应市场需求改变带来的影响。 4、对于发展顾客，注意发展的方式方法，交流方式上要学会加强问候，从而加强这个顾客和产品之间的联系。不要害怕顾客的脸色不好看，要敢于展示自己的商品，然后就是不断地改进产品的质量和其他各种要素，从而保证销售的良好效果。