计算机二级操作题包括word、excel和ppt三类，每一类有不同的考点，具体为： 一、word操作题常见考点： 1、开始按钮。这个菜单是使用率最高的，主要是考察5个板块，截切版、字体、段落、样式和编辑。 2、插入按钮。一般除了文字内容，其他的图片，音频，视频等都需要用到插入按钮，这也是常考的知识点。 3、页面布局按钮。这个菜单最主要的是分节符、段落以及水印的使用，这三点考的频率较高。 4、引用和邮件菜单。引用主要是用于做目录和脚注、尾注的使用。邮件相对较简单，操作也比较固定。 二、excel操作题常见考点： 1、自动换行：在Excel中，使用Enter换行是无效的。对一个单元格内使用回车命令，活动单元格移至下一个单元格，如果要单元格内部的内容要换行，则必须使用自动换行的命令。 2、合并后居中：对于单元格的格式如果要使用两个单元格合成一个的话，那么需要使用合并后居中。如果不想居中，那么在设置后，可以再人为的设置成不居中。 3、数字设置的类型包括数字、常规、货币、会计专用、日期型、时间、百分比、文本和自定义等九种。 4、格式：设置行高和列宽。如果要设置多行，需将鼠标移至行号，然后拖动选中来进行多行设置等。 三、ppt操作题常见考点： 1、新建幻灯片(从大纲，重用幻灯片)。 2、设置版式，分节，重命名节。 3、文本转换成smartart。 4、统一替换字体。 5、给不同对象插入超链接。 6、插入日期时间，幻灯片编号，页脚，设置标题幻灯片不显示。 7、插入音频。设置背景音乐，考试时最好带个小耳机，有些电脑会出现无音频播放设备无法插入音频的情况。