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顾客说随便看看应对技巧有哪些?
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顾客说随便看看应对技巧有哪些?
顾客说随便看看应对技巧主要有: 1、首先,销售人员要有同理心,理解客户的想法,适当给客户独立挑选的空间。一个优秀的销售不仅要能说会道,更应该了解顾客的真实需求。 2、其次,虽然要给客户独立的空间,但是一定不要站得离顾客太远,这么做的原因有两个:一是避免客户需要帮助的时候找不到人,二是让客户没有被冷落的感觉。 3、最后,要把握准确时机,与客户建立沟通。销售需要察言观色,当客户的目光长时间停留在一个地方或者拿起某款产品进行试用时,销售可以适时的提出一些对方会比较关系的话题,进而推进销售过程。