顾客说没钱通常是出于一定的心理动机，通常为： 1.价格太高，我想获得更多的优惠。 2.我现在确实手头很紧，没有那么多的钱。 3.对介绍的产品不感兴趣，不想购买。 4.我想试着以没有钱的方式让价格降的低一些。 5.过去不是怎么爱花钱，现在突然花这么多的钱，一点都不值得。 对此，可以根据顾客的表情、语气、穿着打扮和具体场景作出判断，然后可以选择的话术有： 1、是，可能100万没有，但买衣服的这一点钱还能难倒您嘛？ 2、没有钱买大的套盒，客装也可以呀！ 3、钱不是省出来的，女人不能说没有钱就不去美容对吧！要不然要老公干吗？ 4、姐，很多女性都是说，自己没有钱，为家为老公省着，省到最后，钱是省出来了，可年轻的日子就过了呀。 5、您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，还说没钱，我才不信呢！ 在采用上述话术时，需要注意表达的语气，以及要结合顾客的性格、环境等选择合适的话术，灵活变通。