标杆管理起源于美国的施乐公司，在二十世纪七八十年代美国学习日本的运动中,施乐公司首先开辟标杆管理先河，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化，标杆管理的起源具体如下： 1.二十世纪七十年代美国施乐公司率先导入标杆管理并获得了巨大成功； 2.标杆管理导入成功后，世界500强企业中百分之九十五以上都不同程度的开展了标杆管理的应用实践，标杆管理由此兴起。